Feedback als Tool für eine starke Employer Brand
Im heutigen wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt suchen Unternehmen ständig nach innovativen Methoden, um die besten Talente anzuziehen und zu binden. Ein oft übersehenes, aber mächtiges Tool in deinem Recruiting-Werkzeugkasten ist die kollektive Stimme deiner Mitarbeitenden. Diese authentischen und vertrauenswürdigen Stimmen können das Herzstück deiner Employer Value Proposition (EVP) bilden und eine starke Employer Brand schaffen.
Die Macht der Mitarbeitenden-Stimmen
Warum haben sich Menschen irgendwann mal für dein Unternehmen als Arbeitgeber entschieden? Warum bleiben sie nach wie vor im Unternehmen? Diese Fragen sind zentral für die Definition deiner EVP. Genau wie Testimonials bei einer Dienstleistung potenzielle Kund:innen von der Qualität der Dienstleistung überzeugen, können die Stimmen deiner Mitarbeitenden als vertrauensbildende Elemente wirken, die die Lücke zwischen Behauptung und Realität schließen. Sie sind die „Trust-Elemente“, die eine glaubwürdige und authentische Arbeitgebermarke unterstützen.
Feedback als Kern deiner Recruiting-Strategie
Um das volle Potenzial dieser kollektiven Stimmen zu nutzen, muss das Feedback deiner Mitarbeitenden aktiv gesammelt und strategisch eingesetzt werden. Hier sind einige Schritte, wie du dies erreichen kannst:
1. Aktives Einholen von Feedback:
Fordere deine Mitarbeitenden regelmäßig auf, Feedback zu geben. Dies kann durch direkte Aufforderungen, Feedback-Sessions oder in regelmäßigen Meetings geschehen.
2. Anonymität bieten:
Gib deinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Feedback offen oder anonym zu geben. Dies fördert ehrliche und unvoreingenommene Rückmeldungen.
3. Vielfalt berücksichtigen:
Sammle Feedback von einer diversen Gruppe von Mitarbeitenden. Frage sowohl langjährige Mitarbeitende als auch Neueinsteiger:innen, ältere und jüngere Mitarbeitende sowie Personen aus verschiedenen Standorten und Abteilungen.
4. Social Listening und Bewertungsportale nutzen:
Social Listening ermöglicht es dir, Meinungen und Gespräche über deine Marke in sozialen Medien und Online-Bewertungsportalen zu verfolgen und zu analysieren, um wertvolle Einblicke in die Wahrnehmung und Bedürfnisse deiner Zielgruppe und deiner aktuellen Mitarbeiter:innen zu gewinnen. Nutze Plattformen wie kununu, Glassdoor, Indeed und Google Rezensionen, um ein umfassenderes Bild des Mitarbeitenden-Feedbacks zu erhalten.
5. Einfache Feedback-Abgabe ermöglichen:
Mache es deinen Mitarbeitenden so einfach wie möglich, ehrliches Feedback zu geben. Nutze digitale Tools und Plattformen, die den Prozess vereinfachen.
6. Regelmäßige Feedback-Runden:
Führe Feedback-Runden regelmäßig durch, um kontinuierlich aktuelle und relevante Rückmeldungen zu sammeln.
Auswertung und Umsetzung von Feedback
Das Sammeln des Feedbacks ist nur der erste Schritt. Die eigentliche Herausforderung liegt in der Auswertung und Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse. Hier können KI-gestützte Analysetools eine große Hilfe sein. Sie können dabei unterstützen, Muster und Trends im Feedback zu erkennen und somit gezielte Maßnahmen zu entwickeln.
Eine gezielte Auswertung des Feedbacks ermöglicht es dir, konkrete Kommunikationsmaßnahmen zu ergreifen, die deine Employer Brand stärken. Dies kann durch interne Kommunikationskampagnen, die Darstellung von Mitarbeitendenstimmen auf deiner Karriere-Website oder in Social Media Beiträgen geschehen.
Authentizität durch eine starke Unternehmenskultur
Wesentlich für den Erfolg dieser Strategie ist eine Unternehmenskultur, in der Feedback geschätzt und nicht abgestraft wird. Mitarbeitende müssen das Gefühl haben, dass ihre Meinungen und Rückmeldungen wertgeschätzt und ernst genommen werden. Nur so entsteht ein authentisches und vertrauenswürdiges Bild deines Unternehmens.
Die kollektive Stimme deiner Mitarbeitenden ist ein mächtiges Tool, das gezielt und strategisch eingesetzt werden sollte, um eine starke und authentische Employer Brand zu schaffen. Indem du das Feedback deiner Mitarbeitenden in den Mittelpunkt deiner Recruiting-Strategie stellst, kannst du nicht nur potenzielle neue Talente überzeugen, sondern auch die Bindung bestehender Mitarbeitender stärken. Beginne noch heute damit, gezielt Feedback einzuholen und deine Unternehmenskultur zu einer Kultur des offenen Austauschs und der Wertschätzung zu entwickeln.
Lass uns reden.
Wenn du nicht nur lernen möchtest, wie du Feedback für eine starke Employer Brand einsetzt, sondern wie du insgesamt Online-Marketing für dein Recruiting anwendest, dann lass uns reden.
Buche dir einfach einen kleinen Slot im Kalender und wir sprechen darüber, wo du stehst und was ich für dich tun kann. Ich freue mich auf dich!